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Schindler s’efforce de recruter, former et garder les éléments adéquats, lesquels, outre leurs aptitudes professionnelles, possèdent les compétences suivantes:
- Orientation client
- Empathie sociale
- Orientation vers le résultat
- Aptitudes à diriger
- Influence
- Confiance en soi.
Lors d’un rappel annuel du chemin parcouru par le collaborateur concerné, ses collègues et supérieurs hiérarchiques confrontent ses points forts et faiblesses avec les aptitudes et compétences requises.
La responsabilité de l’épanouissement des membres du personnel incombe à trois parties distinctes: le collaborateur considéré, son supérieur hiérarchique et le directeur des relations humaines.
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Divers moyens et méthodes sont susceptibles d’être consacrés au développement et à l’épanouissement du personnel, à savoir:
- Formation en cours d’emploi
- Formation classique
- Formation en ligne
- Changement de fonction
- Gestion des performances
- Missions internationales
- Accompagnement
- Gestion de projet
La formation des membres du personnel vise à anticiper les besoins futurs en effectifs locaux et internationaux ainsi qu’à donner corps aux ambitions individuelles.
La direction accorde une attention particulière à la découverte, au développement et à l’éclosion des talents les plus divers afin de les préparer à l’exercice de fonctions à haute responsabilité au sein de l’entreprise.
Schindler applique le principe suivant: point de promotion sans succession.
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