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Fieldlink est l'outil dernier cri de Schindler au niveau de la communication avec le personnel technique.
Rester en contact avec notre technicien…
Schindler Fieldlink permet:
1. Un échange rapide d'information entre le technicien de maintenance, nos services techniques et notre call center
2 .Une identification immédiate des pièces de rechange nécessaires
3. Une actualisation de l'information à tout instant
Schindler Fieldlink est un outil de communication unique de Schindler pour la communication, utilisé par les techniciens. Il s'agit d'un software créé par Schindler pour offrir à ses usagers la possibilité de réaliser les tâches journalières. Cet outil permet d'améliorer la gestion et les services des appels (call back), le temps de réponse de notre personnel technique, la productivité et le service client.
Schindler Fieldlink est la solution qui permet à notre technicien d'accéder à l'information du système de gestion par un dispositif mobile et ceci en n'importe quel lieu, à n'importe quelle heure. Ainsi toutes les transactions réalisées dans le dispositif se transmettent au système central facilitant et automatisant l'introduction d'informations lointaines.
Pour vous, Schindler FieldLink signifie:
1. Des temps d'intervention plus courts
2. La pièce adéquate dans le lieu adéquat
3. Une gestion complète et rapide de l'information
Les problèmes peuvent ëtre résolus avant même qu'ils n'apparaissent.
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